Jobid=c4878ce13ef5 (0.1016)
Functieomschrijving
Als Desk Accountmanager Verzekeringen ben jij hét eerste aanspreekpunt bij De Financiële Wooncoach voor verzekeringen. Klanten weten jou te vinden met vragen over hun verzekeringen, en jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen. Je combineert klantcontact met een scherp oog voor advies en administratie. In gesprekken achterhaal je de echte behoefte van de klant en vertaal je dit naar passende oplossingen.
Samen met je collega’s zorg je ervoor dat iedere klant een persoonlijke en professionele ervaring heeft. Je werkt in een hecht team waar samenwerking, betrokkenheid en vertrouwen centraal staan. Zo draag jij elke dag bij aan duurzame klantrelaties en een sterke dienstverlening.
Jouw werkzaamheden zijn:
Het voeren van klantgesprekken en beantwoorden van vragen over verzekeringen
Het inventariseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen
Het voorbereiden en verwerken van verzekeringsaanvragen en mutaties
Het ondersteunen van klanten bij schadeclaims en administratieve afhandeling
Het onderhouden van klantrelaties en bijdragen aan een uitstekende klantbeleving
Functie-eisen
Voor deze rol bij De Financiële Wooncoach zoeken wij iemand die:
MBO+ of HBO werk- en denkniveau heeft
In het bezit is van WFT Basis en WFT Schade Particulier (Schade Zakelijk is een pré)
Klantgericht en communicatief sterk is
Commercieel inzicht combineert met oprechte interesse in mensen
Enthousiast, proactief en georganiseerd werkt
Deel deze vacature: