Klant Contact Centrum medewerker – Elkerliek – Helmond

Elkerliek

In (opleiding) voor doktersassistent, verpleegkundige of als coassistent en nog op zoek naar een interessante vakantiebaan in de zomer? Dan zoeken wij jou! Voor de telefonische ondersteuning van de poliklinieken zoeken wij op het Klant Contact Centrum een

Klant Contact Centrum medewerker

24 – 36 uur per week tijdens de zomerperiode

Per direct t/m september

Als Klant Contact Centrum medewerker ben je dagelijks bezig met kortdurend klantencontact waarbij klantgerichtheid en een accurate verwerking van de afspraken centraal staan. Je beantwoordt de telefoon voor de meeste poliklinieken van het ziekenhuis. Je maakt de afspraken voor patiënten, verzet deze en draagt zorgt voor een goede verwerking van de herhaalrecepten.

Je komt dus in contact met patiënten en doet ervaring op in de administratie in een ziekenhuis.

Waarom past deze baan bij jou?

Je vindt het leuk om met patiënten in contact te treden en bent in staat om met de juiste vragen een goede triage uit te voeren zodat de patiënt ook de juiste afspraak krijgt. Je hebt een prettige telefoonstem, je bent vaardig en flexibel en je staat open voor vernieuwingen. Je kunt goed omgaan met werken onder druk. Het spreekt voor zich dat de patiënt bij jou centraal staat. Kennis en vaardigheden op medisch gebied is uiteraard vereist. Je beschikt over voldoende kennis en vaardigheid in het gebruik van een PC. Bekend zijn met het elektronisch patiëntendossier HIX is een pré.

Past het Elkerliek ziekenhuis bij jou?

Het Elkerliek is een ziekenhuis waar je als patiënt, maar zeker ook als medewerker, gewoon mens kunt zijn. In een prettige en vriendelijke omgeving krijg je de ruimte je talenten verder te ontwikkelen. Het Elkerliek heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan en is trots op de NIAZ accreditatie. De werkdagen zijn flexibel.

Wij bieden je een goed pakket arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Ziekenhuizen. Een salaris volgens FWG 35 als je gediplomeerd bent (maximaal €3.440,- per maand bij 36 upw) en als je nog in opleiding bent volgens FWG 30 (maximaal €3.278,- per maand bij 36 upw)

Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) screening maakt onderdeel uit van de aannameprocedure. Deze wordt door het ziekenhuis vergoed.

Lees hier meer

Deel deze vacature: