Klantadviseur – Please – Helmond

Please

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klantmedewerker. 

Beschrijving

Vanuit vier moderne bibliotheken en met ongeveer 40 servicepunten op basisscholen (Bibliotheek op school) zorgt onze opdrachtgever ervoor dat alle inwoners in de Peelregio zich persoonlijk kunnen ontwikkelen en mee kunnen doen in de samenleving.
Ze hebben  een intensief samenwerkingsverband met een groot aantal educatieve en maatschappelijke partners, zoals: kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, consultatiebureaus, basisscholen en voortgezet onderwijs, allerlei maatschappelijke instellingen en gemeenten. Dit alles met als doel iedereen maximaal (digi)taalvaardig te maken en kennisdeling en ontmoeting te stimuleren. 

Functieomschrijving (wat ga je doen?)
Je werkt in het hart van de bibliotheken en bent een ambassadeur voor maatschappelijke en educatieve activiteiten. Je zorgt voor een verbindende plek waar mensen kennis kunnen ophalen en delen zodat iedereen mee kan (blijven) doen in onze maatschappij.

In deze functie:

  • Geef je als vraagbaak en professional informatie en advies aan bezoekers
  • Ben je een empathische luisteraar die doorvraagt om een klant zo goed mogelijk te helpen
  • Wijs je bezoekers als enthousiaste ambassadeur op onze activiteiten 
  • Ondersteun je collega’s bij activiteiten voor kinderen en volwassenen 

Functie eisen (wie ben jij?)

  • Flexibel inzetbaar
  • Proactief 
  • Iemand die samenwerken als primair uitgangspunt heeft
  • Klantvriendelijk  
  • Iemand met interesse op gebied van cultuur, media en/of maatschappelijke onderwerpen
  • Handig met computer en tablet

Arbeidsvoorwaarden (wat kun je van Please verwachten?) 
Wij maken voor ondernemers en hun personeel graag goed werkgeverschap mogelijk. Daarom heeft deze opdrachtgever ons gekozen als partner in personeelszaken. Wij zorgen ervoor dat alles van sollicitatie tot dienstverband en verloning goed geregeld is. Je kunt dan ook rekenen op:

  • Een marktconform salaris.
  • Gratis online trainingen via GoodHabitz en korting op opleidingen van NTI.
  • Leuke extra’s als kortingen op dagjes uit en verzekeringen.

Daarnaast vinden we persoonlijke aandacht en betrokkenheid erg belangrijk. Ga je via Please aan de slag, dan staat je persoonlijke accountspecialist altijd voor 

Lees hier meer

Deel deze vacature: