Olympia
Bedrijfsomschrijving
PreZero is wereldwijd een ervaren specialist op hetgebied van recyclingstromen, met ruim 2.500 medewerkers en meer dan40 vestigingen wereldwijd. Onze focus ligt voornamelijk opbedrijfsafval. Bij PreZero nemen we de verantwoordelijkheidvoor het inzamelen, sorteren en bewerken van afval, met als doelhet om te zetten in hoogwaardige grondstoffen die dienen alsbouwstenen voor nieuwe producten. Met andere woorden, wij strevennaar ‘Zero Waste’: geen verspilling van waardevollegrondstoffen. Bij PreZero zijn we toegewijd aan duurzaamheiden dragen we actief bij aan een circulaireeconomie.
PreZero zit gevestigd in Helmond enmakkelijk te bereiken vanuit Eindhoven, Nuenen, Mierlo, Deurne,Ommel en Asten
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdaging alsklantenservicemedewerker? Bij PreZero zijn we op zoek naar eenenthousiaste nieuwe collega voor ons klantenserviceteam! In dezedynamische rol speel jij een cruciale rol in het ontzorgen van onzeklanten en ben je verantwoordelijk voor de dagelijksecommunicatie.
Als klantenservicemedewerker bijPreZero sta je midden in de actie. Klanten zullen jou benaderen metallerlei vragen over ons bedrijf, containers, orders, contracten eneventuele klachten. Het is jouw taak om met een glimlach op jegezicht en een dosis professionaliteit elke vraag te beantwoordenen elk probleem op te lossen.
Alsklantenservicemedewerker heb je verschillende taken,waaronder:
- Het opvolgen van meldingenvan chauffeurs.
- Uitvoeren vanorderverwerkingen.
- Contractenaanmaken.
- Beantwoorden van e-mails entelefoongesprekken.
Voordat je startkrijg je nog een grondige training om volledig vertrouwd te rakenmet alle aspecten van het bedrijf, de klanten en de taken. Je werktvan maandag tot en met vrijdag, met reguliere werktijden tussen07:00 en 18:00 uur. We hanteren een flexibel schema dat wekelijkswordt afgestemd met je collega’s, bestaande uit tijden van 07:00 –15:30, 08:00 – 16:30, 08:45 – 17:15 en 09:30 tot18:00.
Functie-eisen
- MBO – HBO werk- endenkniveau;
- Minimaal 32 uurbeschikbaar;
- Ervaring metklantcontact;
- Beheersing van de Nederlandse enEngelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, vanwegeverschillende systemen en klantcontacten;
- Snelkunnen schakelen;
- Om kunnen gaan met tegenhectiek en drukte.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen de €2500,- en €3100 opbasis van kennis enervaring;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kmenkele reis;
- Fulltime / parttime mogelijkhedenvanaf 32uur;
- Pensioensregeling;
- Interneopleiding op locatie;
- Doorgroeimogelijkhedenbinnen PreZero;
- Gratisparkeergelegenheid;
- Mogelijkheid totthuiswerken.
#AN1024
