Olympia
Bedrijfsomschrijving
PreZero is wereldwijd een ervaren specialist op hetgebied van recyclingstromen, met ruim 2.500 medewerkers en meer dan40 vestigingen wereldwijd. Onze focus ligt voornamelijk opbedrijfsafval.
Bij PreZero nemen we deverantwoordelijkheid voor het inzamelen, sorteren en bewerken vanafval, met als doel het om te zetten in hoogwaardige grondstoffendie dienen als bouwstenen voor nieuwe producten. Met anderewoorden, wij streven naar ‘Zero Waste’: geen verspilling vanwaardevolle grondstoffen.
Bij PreZero zijn wetoegewijd aan duurzaamheid en dragen we actief bij aan eencirculaire economie.
PreZero zit gevestigd inHelmond en makkelijk te bereiken vanuit Eindhoven, Nuenen, Mierlo,Deurne, Ommel en Asten
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdaging alsklantenservicemedewerker?
Bij PreZero zijn we opzoek naar een enthousiaste nieuwe collega voor onsklantenserviceteam! In deze dynamische rol speel jij een crucialerol in het ontzorgen van onze klanten en ben je verantwoordelijkvoor de dagelijkse communicatie.
Alsklantenservicemedewerker bij PreZero sta je midden in de actie.Klanten zullen jou benaderen met allerlei vragen over ons bedrijf,containers, orders, contracten en eventuele klachten. Het is jouwtaak om met een glimlach op je gezicht en een dosisprofessionaliteit elke vraag te beantwoorden en elk probleem op telossen.
Als klantenservicemedewerker heb jeverschillende taken, waaronder:
- Hetopvolgen van meldingen vanchauffeurs.
- Uitvoeren vanorderverwerkingen.
- Contractenaanmaken.
- Beantwoorden van e-mails entelefoongesprekken.
Voordat je startkrijg je nog een grondige training om volledig vertrouwd te rakenmet alle aspecten van het bedrijf, de klanten en detaken.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag,met reguliere werktijden tussen 07:00 en 18:00 uur. We hanteren eenflexibel schema dat wekelijks wordt afgestemd met je collega’s,bestaande uit tijden van 07:00 – 15:30, 08:00 – 16:30, 08:45 –17:15 en 09:30 tot 18:00.
Functie-eisen
- MBO – HBO werk- endenkniveau;
- Minimaal 32 uurbeschikbaar;
- Ervaring metklantcontact;
- Beheersing van de Nederlandse enEngelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, vanwegeverschillende systemen en klantcontacten;
- Snelkunnen schakelen;
- Om kunnen gaan met tegenhectiek en drukte.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen de €2500,- en €3100 opbasis van kennis enervaring;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kmenkele reis;
- Fulltime / parttime mogelijkhedenvanaf 32uur;
- Pensioensregeling;
- Interneopleiding op locatie;
- Doorgroeimogelijkhedenbinnen PreZero;
- Gratisparkeergelegenheid;
- Mogelijkheid totthuiswerken.
