Jobid=629809132746640650 (0.0997)
Bruggen, tunnels, sluizen en keringen werken niet alleen op staal en beton. Achter deze objecten zit belangrijke ICT. Als senior incident coördinator bij het Control Center Missie Kritieke Ondersteuning (MKO) zorg jij ervoor dat deze systemen blijven werken. Je coördineert storingen, houdt het overzicht én bent de vraagbaak voor collega's. Werk je nu bij de veiligheidsregio, het spoornetwerk, of bij een aannemer in infrastructuur en wil je de overstap maken naar incidentmanagement bij Rijkswaterstaat? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt
Als senior incident coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen in de ICT van bruggen, tunnels, sluizen en keringen. Denk bijvoorbeeld aan een storing in een tunnel, een brug die op afstand wordt bediend of een matrix bord boven de snelweg.
Je neemt meldingen aan, vraagt goed door en bepaalt hoe urgent een situatie is. Daarna schakel je de juiste collega's in om de storing op te lossen. Bij grotere incidenten houd jij het overzicht, stem je af met verschillende partijen en zorg je dat iedereen weet wat de laatste stand van zaken is.
Naast je rol in de incidentafhandeling ben je een vraagbaak voor je collega's. Je deelt je kennis, denkt mee bij complexe meldingen en helpt collega's om zich verder te ontwikkelen. Je ziet wat er beter kan en draagt actief bij aan een sterke en professionele dienstverlening.
Geen dienst is hetzelfde. Soms is het rustig en werk je meldingen weg. Op andere momenten moet je samen met je collega's snel handelen om een storing op te lossen. Je werkt in een goed georganiseerde omgeving, met duidelijke afspraken en processen. Daardoor kun je snel schakelen wanneer dat nodig is.
Jouw werkzaamheden
Jouw team
Het MKO is verantwoordelijk voor de eerstelijns ondersteuning van de missiekritieke automatiseringsketens van Rijkswaterstaat. Vanuit een landelijk georganiseerd team zorgen we ervoor dat verstoringen in de operationele ICT-omgeving snel en adequaat worden opgepakt.
De sfeer binnen het team is informeel en collegiaal. We vertrouwen op elkaar, leren van elkaar en zetten samen de schouders eronder wanneer de situatie daarom vraagt. Juist die combinatie van maatschappelijke impact, technische inhoud en hechte samenwerking maakt werken bij het MKO bijzonder.
Deel deze vacature: